Rozbité okno je jedna z mála situací kolem oken, kdy záleží na minutách. Ostré střepy, otevřený prostor do bytu a v zimě rychle chladnoucí místnost. V tomto návodu najdete, co udělat hned po rozbití skla, jak poznat, jestli jde o havárii, nebo stačí objednat běžnou výměnu, a kolik oprava stojí.
Stručně: co dělat, když se rozbije okno
- Bezpečnost první: odveďte děti a zvířata, obujte se, vezměte si pracovní rukavice.
- Nesahejte na visící střepy v rámu, mohou kdykoli vypadnout.
- Vyfoťte poškození zblízka i z dálky. Fotky budete potřebovat pro pojišťovnu.
- Zakryjte otvor fólií a lepicí páskou nebo kartonem, ať do bytu neteče a netáhne.
- Havarijní servis volejte, když je v okně otvor, hrozí pád střepů nebo je okno nezajištěné. Prasklina v jedné tabuli, která drží, havárie není.
Co udělat hned po rozbití okna: 6 kroků
Prvních pár minut rozhoduje o tom, jestli se někdo zraní a jestli škoda nebude větší. Postupujte v tomto pořadí:
- Zajistěte okolí. Děti a domácí zvířata odveďte do jiné místnosti a zavřete dveře. Střepy se rozlétnou dál, než čekáte, často až několik metrů od okna.
- Chraňte ruce a nohy. Obujte pevnou obuv a vezměte si silné pracovní rukavice. Obyčejné gumové rukavice ostré sklo nezastaví.
- Nesahejte na sklo, které zůstalo v rámu. Uvolněné kusy mohou při otevření nebo zavření křídla vypadnout. Okno proto neotevírejte a nezavírejte.
- Vyfoťte poškození. Celé okno, detail praskliny i střepy na zemi. Pokud jde o vloupání, nic neuklízejte a nejdřív volejte policii na lince 158.
- Ukliďte střepy z podlahy. Větší kusy rukama v rukavicích, drobné smetákem a vysavačem. Sklo zabalte do novin nebo kartonu, ať se o něj při vynášení nikdo neřízne.
- Provizorně zakryjte otvor a objednejte opravu. Postup najdete níže.
Jak provizorně zakrýt rozbité okno
Cílem provizoria není opravit sklo, ale zastavit déšť, průvan a únik tepla do příjezdu technika. Podle velikosti poškození zvolte:
- Prasklina bez otvoru: přelepte ji z obou stran průhlednou lepicí páskou. Zabráníte tím, aby se prasklina dál šířila a aby se tabule rozpadla.
- Malý otvor: přelepte ho zevnitř silnou fólií (stačí i sáček do odpadkového koše) a okraje přichyťte páskou po celém obvodu.
- Velký otvor nebo chybějící sklo: použijte karton, sololit nebo desku přes celé křídlo a přichyťte ji páskou k rámu. Do rámu nevrtejte, poškodili byste profil i těsnění.
Provizorium vydrží pár dní, ne týdny. Pod fólií se navíc v topné sezóně sráží vlhkost, takže hlídejte, ať se na rámu a parapetu nedrží voda. Proč se to děje, vysvětluje článek proč se okna rosí a jak to napravit.
Je to havárie, nebo stačí běžná výměna skla?
Ne každé prasklé sklo znamená havarijní výjezd. Moderní okna mají izolační dvojsklo nebo trojsklo, tedy dvě nebo tři tabule. Když praskne jen jedna z nich, okno dál drží a izoluje, jen hůř. Podle tabulky snadno poznáte, jak rychle jednat:
| Co vidíte | Co to znamená | Naléhavost | Co dělat |
|---|---|---|---|
| Otvor do exteriéru, chybějící sklo | Rozbité obě tabule, okno nechrání byt | Havárie | Zakrýt otvor, volat ihned |
| Visící nebo uvolněné střepy v rámu | Hrozí vypadnutí skla dovnitř i ven | Havárie | Okno neotvírat, prostor pod oknem uzavřít, volat ihned |
| Rozbité sklo ve vchodových dveřích domu | Dům nelze bezpečně zabezpečit | Havárie | Zakrýt, informovat správce nebo SVJ, volat |
| Prasklina přes celou tabuli, sklo drží | Praskla jedna tabule dvojskla | Do týdne | Přelepit páskou, objednat výměnu skla |
| Prasklina vycházející z rohu nebo okraje | Často pnutí ve skle nebo v rámu | Do týdne | Objednat výměnu skla a kontrolu seřízení |
| Drobný škrábanec nebo odštípnutý okraj | Povrchové poškození bez praskliny | Bez spěchu | Sledovat, při dalším servisu nechat posoudit |
Kdy stačí opravit a kdy je nutná výměna, podrobně rozebírá článek oprava skla v okně: kdy stačí oprava a kdy je nutná výměna.
Kdy volat havarijní servis oken
Havarijní servis má smysl tam, kde rozbité okno ohrožuje lidi nebo nechává byt otevřený. Volejte hned, pokud platí aspoň jedno z následujících:
- v okně je otvor, kterým do bytu teče, sněží nebo kterým může někdo vlézt (typicky přízemí a balkon),
- v rámu visí střepy, které mohou spadnout na chodník nebo do místnosti,
- rozbité sklo je v dětském pokoji nebo v místě, kudy se běžně chodí,
- jde o vchodové dveře do domu a dům nejde zamknout,
- venku mrzne a místnost nelze provizorně utěsnit.
Pokud je sklo jen prasklé a drží, havarijní výjezd nepotřebujete. Objednejte běžnou výměnu skel: nejdřív přijedeme na zaměření, které je zdarma a bez závazku, a cenu znáte dřív, než se rozhodnete.
Bezpečnostní tip: Rozbité okno ve vyšším patře nikdy nezkoušejte vyklízet z venkovní strany ani se z okna naklánět. Střepy mohou spadnout na chodník. Prostor pod oknem raději uzavřete a nechte práci technikovi.
Jak probíhá oprava rozbitého okna
Dobrá zpráva: kvůli rozbitému sklu většinou nemusíte měnit celé okno. Pokud jsou rám a kování v pořádku, vymění se jen sklo. Postup:
- Posouzení a zajištění. Technik zkontroluje rám, kování i těsnění a odstraní nebezpečné zbytky skla.
- Zaměření skla. Izolační sklo se vyrábí na míru konkrétnímu oknu, proto je potřeba přesný rozměr a skladba skla.
- Výroba a výměna. Nové sklo se osadí do stávajícího rámu, bez bourání a zednických prací. Při výměně se zkontroluje i těsnění a seřízení křídla.
Jak dlouho výměna trvá a od čeho se odvíjí cena, najdete v článku kolik stojí výměna skel a jak dlouho trvá. Pokud je okno staré a poškozené víc, pomůže rozhodnout kdy vyměnit sklo a kdy celé okno.
Kolik stojí oprava rozbitého okna
Cena se skládá ze dvou částí: z výjezdu a ze samotného skla.
| Položka | Cena | Poznámka |
|---|---|---|
| Havarijní výjezd | 5 000 Kč | Jen při skutečné havárii: otvor, visící střepy, nezajištěný byt |
| Zaměření a obhlídka | zdarma | U prasklého skla, které drží. Bez závazku |
| Výměna skla | podle zaměření | Závisí na rozměru, typu skla (dvojsklo, bezpečnostní, ornamentní) a přístupnosti okna |
Přesnou cenu skla předem po telefonu neříkáme. Každé okno má jiný rozměr a skladbu skla a odhad „od oka“ by vás mohl zbytečně překvapit. Cenu vám sdělíme po zaměření a teprve potom se rozhodujete.
Rozbité okno a pojištění: na co nezapomenout
Rozbité sklo často kryje pojištění nemovitosti nebo domácnosti. Záleží na konkrétní smlouvě, proto si podmínky ověřte u své pojišťovny. Obecně ale pomáhá:
- fotodokumentace hned po události, ještě před úklidem,
- rychlé nahlášení pojistné události, ideálně ještě týž den,
- při vloupání nebo vandalismu protokol od policie,
- faktura za opravu s rozpisem práce a materiálu.
V bytových domech patří okna ve společných prostorách, tedy na chodbách, ve sklepech a vchodové dveře, pod správu SVJ nebo družstva. Opravu proto hlaste správci domu. Pro bytové domy nabízíme servis oken pro SVJ.
Proč sklo v okně praská
Ne vždy za rozbitým oknem stojí míč nebo kámen. Nejčastější příčiny:
- Mechanický náraz: míč, větev, kroupy nebo pokus o vloupání.
- Vichřice: otevřené nebo sklopené křídlo, které vítr přirazí. Jak se připravit, popisuje článek ochrana oken během bouřek.
- Tepelné pnutí: velký rozdíl teplot na jedné tabuli, například topení těsně pod oknem nebo tmavá fólie či závěs přímo na skle. Prasklina pak obvykle vychází z okraje.
- Pnutí v rámu: špatně seřízené nebo poklesnuté křídlo tlačí na sklo. Varovné signály shrnuje článek jak poznat, že okna potřebují profesionální seřízení.
Plastová, dřevěná i hliníková okna: co opravíme
Výměnu skla v plastovém okně, v dřevěných eurooknech i v hliníkových oknech provádíme v Praze a ve Středočeském kraji. U plastových oken a dřevěných eurooken při té příležitosti zkontrolujeme a seřídíme i kování a těsnění, u hliníkových oken měníme pouze sklo. Rozbité sklo opravíme i ve vstupních plastových dveřích do domu.
Jezdíme například do lokalit Praha, Praha-západ, Kladno, Říčany, Slaný nebo Rakovník. Pokud už se oknu oprava nevyplatí, nabízíme i prodej a montáž nových oken a dveří.
Jak předejít rozbití okna
- Před bouřkou a silným větrem zavřete všechna křídla, i sklopená.
- Nestavte topení ani tmavé předměty těsně ke sklu.
- Nechte okna pravidelně seřídit, ať křídlo netlačí na sklo. Kolik to stojí, shrnuje článek oprava, seřízení nebo přetěsnění: kolik stojí jednotlivé služby.
- V přízemí a u dětských pokojů zvažte uzamykatelnou kliku, viz uzamykatelná klika a dětská pojistka na okno.
- Před delší nepřítomností si projděte tipy z článku dům bez dozoru: jak zvýšit bezpečnost.
Časté dotazy
Co dělat jako první, když se rozbije okno?
Odveďte z místnosti děti a zvířata, obujte se a vezměte si pracovní rukavice. Nesahejte na střepy v rámu, vyfoťte poškození, ukliďte sklo z podlahy a otvor provizorně zakryjte fólií nebo kartonem. Potom objednejte opravu.
Jak provizorně zalepit rozbité okno?
Prasklinu přelepte z obou stran průhlednou lepicí páskou. Malý otvor zakryjte zevnitř silnou fólií přichycenou páskou po obvodu, velký otvor kartonem nebo deskou přes celé křídlo. Do rámu nevrtejte.
Musím při rozbitém skle měnit celé okno?
Většinou ne. Pokud jsou rám a kování v pořádku, vymění se jen izolační sklo. Celé okno se vyplatí měnit hlavně u starých oken s poškozeným rámem nebo kováním.
Kolik stojí výměna rozbitého skla v plastovém okně?
Cena závisí na rozměru a typu skla, proto ji sdělujeme až po zaměření, které je zdarma a bez závazku. Havarijní výjezd při otvoru v okně nebo visících střepech stojí 5 000 Kč.
Je prasklé dvojsklo nebezpečné?
Pokud praskla jen jedna tabule a sklo drží v rámu, akutní nebezpečí nehrozí. Okno ale hůř izoluje a prasklina se může šířit. Přelepte ji páskou a objednejte výměnu do několika dní.
Proplatí rozbité okno pojišťovna?
Často ano, rozbité sklo bývá součástí pojištění nemovitosti nebo domácnosti. Záleží ale na konkrétní smlouvě. Pomůže fotodokumentace, rychlé nahlášení, u vloupání protokol od policie a faktura za opravu.
Vyměníte sklo i v hliníkovém okně?
Ano. U hliníkových oken provádíme výměnu skla, další servis jako seřízení nebo výměnu kování u nich neděláme.
Rozbilo se vám okno?
Při havárii přijedeme sklo zajistit a zaměřit. U prasklého skla, které drží, je zaměření zdarma a bez závazku: cenu znáte předem a teprve pak se rozhodujete. Měníme sklo v plastových, dřevěných i hliníkových oknech a ve vchodových dveřích v Praze a Středočeském kraji.
Nezávazná poptávka +420 608 489 666
Po-Pá 9:00-16:00. Mimo pracovní dobu nám pošlete poptávku, ozveme se další pracovní den.